Проект реализован при поддержке Фонда содействия инновациям в рамках программы «Студенческий стартап» мероприятия «Платформа университетского технологического предпринимательства» федерального проекта «Технологии»

Ваш отель всегда берёт трубку

Голосовой ИИ-ассистент для гостиниц на 20–100 номеров: круглосуточно принимает звонки гостей и оформляет бронь без администратора.

Подключить 14 дней бесплатно Как это работает

Входящий звонок

Ночь, 02:14. Пример разговора

Гость: Есть свободный номер на эту ночь? Мы будем через час.

Ассистент: Да, «Стандарт» на двоих свободен. Оформить бронь?

Стандартномер
2гостя
Свободенстатус
Оформить бронь

17 %

бронирований российских гостиниц в 2025 году пришлось на звонки и почту

Источник: ИЭП им. Е. Т. Гайдара

Пропущенный звонок — потерянная бронь

В часы заезда, ночью и в сезон администратор занят. Звонок остаётся без ответа, и гость бронирует у конкурента, который ответил первым.

Что получает отель

Ассистент подключается к телефонному номеру гостиницы. Оборудование покупать не нужно.

  1. 01

    Ни один звонок не остаётся без ответа

    Ассистент берёт трубку за 1–2 секунды, круглосуточно, и ведёт несколько разговоров одновременно — в часы заезда, ночью и в сезон.

  2. 02

    Бронь без ошибок ручного ввода

    Сам проверяет свободные номера по данным гостиницы и оформляет бронирование. Переносить данные вручную не нужно.

  3. 03

    Администратор занят гостями, а не телефоном

    Типовые вопросы ассистент закрывает по базе знаний гостиницы, а сложные обращения передаёт человеку с кратким содержанием разговора.

  4. 04

    Допродажи в каждом подходящем звонке

    В разговоре ассистент предлагает трансфер, завтрак и поздний выезд.

От звонка до брони — без администратора

Пять шагов, которые ассистент проходит за один разговор.

  1. 1

    Звонок

    Гость звонит на обычный номер гостиницы. Ассистент берёт трубку за 1–2 секунды, днём и ночью.

  2. 2

    Распознавание речи

    Понимает, что хочет гость: даты, число гостей, тип номера, вопросы.

  3. 3

    Ответ по базе знаний

    Отвечает на вопросы о гостинице: заезд и выезд, питание, парковка, трансфер.

  4. 4

    Проверка наличия

    Сверяется с данными о номерах из CSV или CRM/PMS гостиницы и предлагает свободные варианты.

  5. 5

    Бронирование

    Оформляет бронь, повторяет гостю детали и предлагает дополнительные услуги.

Сложный звонок — администратору

Нестандартные обращения и жалобы ассистент передаёт администратору вместе с кратким содержанием разговора. Гостю не нужно повторять всё заново.

Пока отель спит, ассистент работает

Ночью администратора нет на месте, а гости звонят. Ассистент отвечает и бронирует так же, как днём.

Прокрутите, чтобы прожить ночь

Окно загорается, когда ассистент оформил бронь. Иллюстрация.

Три типичных звонка

Как ассистент ведёт себя в ситуациях, которые знакомы каждой гостинице.

Задача
Гость звонит в два часа ночи. Администратор на смене отдыхает или его нет.
Решение
Ассистент отвечает, проверяет свободные номера и оформляет бронь.
Результат
Бронь оформлена ночью без участия администратора, гость не ушёл к конкуренту.

Пример разговора

ГостьЗдравствуйте, есть свободный номер на сегодня? Мы будем через час.

АссистентЗдравствуйте! Да, свободен двухместный стандарт. Оформить на одну ночь?

ГостьДа, на двоих.

АссистентГотово, бронь оформлена. Если нужно, могу заказать трансфер.

Подключение за три шага

Покупать оборудование и менять номер телефона не нужно.

  1. 1

    Переадресация номера

    Настраиваете переадресацию звонков с номера гостиницы на ассистента.

  2. 2

    Данные о номерах и ценах

    Загружаете файл CSV или подключаете REST API вашей CRM или PMS.

    CSVREST APIPMS
  3. 3

    Тестовый звонок

    Звоните сами и слышите, как ассистент отвечает гостям вашей гостиницы.

Тарифы

Подписка зависит от размера гостиницы. Первые 14 дней — бесплатно.

Старт

До 30 номеров

15 000 ₽ / мес.

Выбрать «Старт»

Бизнес

30–80 номеров

30 000 ₽ / мес.

Подключить 14 дней бесплатно

Про

80+ номеров, санатории, интеграция с PMS

50 000 ₽ / мес.

Выбрать «Про»

14 дней бесплатно. Минимальная подписка — 3 месяца. Оборудование покупать не нужно.

О проекте

«ИИ Бронист» разрабатывает ООО «ЛЮДТЕХ» из Дербента. Проект поддержан Фондом содействия инновациям по программе «Студенческий стартап».

Над продуктом работает команда ООО «ЛЮДТЕХ»: голосовой ассистент, база знаний гостиницы и интеграции с CRM/PMS разрабатываются в одной команде.

Стадия
Готовый MVP, пилотная эксплуатация в действующей гостинице
Для кого
Гостиницы на 20–100 номеров, гостевые дома, санатории, курортные гостиницы
Где стартуем
Дагестан, Северный Кавказ, курорты Юга России
Модель
Подписка (SaaS), оборудование не требуется

Подключите 14 дней бесплатно

Оставьте заявку — свяжемся, настроим переадресацию и проведём тестовый звонок.

+7 928 534-88-31 kazimagomedovmevlud@gmail.com

Подключить 14 дней бесплатно

Свяжемся и поможем подключить ассистента.